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逸凡云退款及服务协议

2022-08-23 22:05 作者:逸博 阅读量:110

尊敬的客户:

       我们将于2022年8月23日修改【退款及服务协议】并将在2022年8月25日正式生效,请您及时查看。

       如果您对本协议有疑问请联系客服或发送工单,我们将在第一时间为您解答,正式生效后,我们将默认您已经同意此协议。

 

一、关于服务

       1.本服务是指在您支付了购买服务器的相关费用之后,享受我司提供的服务器等相关服务。

       2.仅限于服务器类相关服务,如其他方面需要技术支持,请提交工单咨询价格。(例:如何建某站等)

二、关于退款

       1.产品自购买起由账单支付成功1天内无理由退款到会员账号,超过1天不得申请退款。

       2.财务客服在收到工单请求后12小时内处理完成,同一账号、同一个账单,仅能退款一次。

       3.账号内余额可随时提现,提现手续费为5%,财务客服在收到工单后将在24小时内提现到支付宝/微信或者原路退回。(注意:代理和分销除外)

       4.若您多次滥用我方无理由退款政策,损坏我司权益,我司有权将您的账户进行封禁处理。

       5.若您购买的服务器渠道不是我方提供的,而是第三方提供的,则需您和第三方自行商量解决,我司无权要求第三方承担责任。

三、注意事项

       1.如您账户下的产品存在违规行为,我司不给予退款,并且封禁处理,保留相关信息,如相关部门需要,我司将提供相关信息给相关部门。

       2.滥用我司1天无理由退款政策,将不给予退款。(例:开通一台产品下完某某软件,将产品关机,重装等操作进行退款!)

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